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Oyo Room Booking: एक शख्स ने ओयो से रूम बुक करके अपसे सिर मुसीबत ले ली. वह जैसे ही होटल के कमरे में पहुंचा और आराम ही कर रहा था कि एक घंटे बाद उससे कमरा खाली करने को कह दिया जाता है.
शख्स ने बताया कि ओयो की वजह से उसकी पूरी रात खराब हो गई.
नई दिल्ली. ओयो होटल ने लोगों की जिंदगी को थोड़ा आसान बना दिया है, खासकर ऐसे मौकों पर जब आपको अचानक किसी रूम की जरूरत पड़ती है. लेकिन एक शख्स को ओयो से रूम बुक कराना बहुत भारी पड़ गया और उसे पूरी रात प्लेटफॉर्म पर ही सोना पड़ गया. एक इंस्टाग्राम यूजर ने एक रेलवे स्टेशन से वीडियो साझा करते हुए लिखा, “ओयो आपको प्लेटफॉर्म पर भी सुला सकता है,” उन्हें ऑनलाइन बुकिंग की कन्फर्मेशन के बावजूद चेक-इन के एक घंटे बाद ही होटल का कमरा खाली करने को कहा गया. होटल मैनेजर ने मालिक के आदेश पर ग्राहक से या तो और पैसे देने या फिर कमरा खाली करने को कहा.
जब उन्होंने कस्टमर केयर से संपर्क किया, तो उन्हें दूसरे होटल में भेजा गया, लेकिन वहां रिसेप्शन पर कोई नहीं था. बार-बार सही होटल पाने की कोशिशों के बावजूद, उन्हें कई जगहों पर भेजा गया, लेकिन कुछ भी काम नहीं आया, और आखिर में शख्स को रेलवे स्टेशन के प्लेटफॉर्म पर रात बिताने के लिए मजबूर होना पड़ा.
“लवरसेरा” हैंडल का इस्तेमाल करने वाले इंस्टाग्राम यूजर ने कहा, “आज मैंने ओयो में एक रात के लिए कमरा बुक किया क्योंकि सुबह मेरी ट्रेन थी और मेरा घर शहर में काफी दूर था. लेकिन ओयो ने ओयो जैसा ही किया, होटल मैनेजर ने ऑनलाइन बुकिंग की कन्फर्मेशन के बाद मुझे चेक-इन दिया, लेकिन एक घंटे बाद, उसने मेरे दरवाजे पर दस्तक दी और कहा कि मालिक ने फोन किया है और इस कम कीमत पर कमरा नहीं दिया जा सकता. ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर दी गई कीमत गलत है और आपको अतिरिक्त पैसे देने होंगे.”
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